шт.

 руб.

      
  
 

    ODA-L \ Инфраструктура ODA-L 

 

     Техподдержка

 

  Техподдержка всех ODA-L централизована. У Леко всегда есть в наличии все необходимые запчасти, они будут доставлены срочно, чтобы структура, обслуживающая конкретную площадку, выполнила необходимый ремонт по технологиям Леко. Оплата трудозатрат на ремонт также будет осуществлена Леко.
   На все детали гарантийный срок 2 года. В дальнейшем замена деталей делается за 50% от их стоимости.
   При получении техподдержкой сигнала о поломке с фотографиями, в адрес обслуживающей организации будут высланы указания по ремонту. После окончания ремонта, обслуживающая организация должна предоставить Леко видеоотчет по ремонту (с камер наблюдения, достаточно со сканирующей камеры). Эти затраты Леко компенсирует, исходя из средней зарплаты по региону.
   Все случаи ремонта вносятся в базу ремонтов, которая является статистикой поломок, что важно для дальнейшего повышения надежности ODA-L.